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OFFRES CLASSIQUES

OFFRE SUR MESURE

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Un Agenda digital partagé

Réservations illimitées

Page de réservation en ligne personnalisable

Rappels par email et SMS illimités

Base de données Clients

Multi-utilisateurs ID

Tableaux de bord & Statistiques

Formation & Tutoriels

Paramétrage et Assistance téléphonique 64h/semaine

Tableaux de bords et statistiques personnalisés

Parcours client et processus personnalisé

Réservation omni-canal ( email, SMS etc. )

Serveur dédié

Fonctionnalités optionnelles

Foire aux questions

My simply agenda n’aura plus aucun secret pour vous! Les réponses à toutes vos questions sont par ici

Comment créer ma licence My Simply Agenda ? (installation requise ou site)

Pour bénéficier des services de l’agenda collaboratif en ligne, effectuez votre inscription sur le site ou par téléphone au +33 5 64 60 15 30. Ensuite, notre équipe prend le relais.

Est-ce que je dois télécharger et installer le logiciel ?

Vous ne téléchargez rien ! Effectuez une souscription en ligne, simple et rapide. Vos codes d’accès vous sont envoyés automatiquement.

Comment utiliser My Simply Agenda ?

My Simply Agenda est un outil très simple et intuitif. Une documentation vous est proposée afin de vous présenter les différentes caractéristiques. De plus, notre équipe vous accompagne avec une formation gratuite sur l’ensemble des fonctionnalités My Simply Agenda.

Qui peut modifier les paramètres de mon Agenda en ligne ?

Seulement les personnes qui disposent d’un accès Super Administrateur. Autrement dit, seulement vous et les personnes auxquels vous donnerez l’autorisation

De plus, notre équipe vous accompagne avec une formation gratuite sur l’ensemble des fonctionnalités My Simply Agenda.

Comment paramétrer mon planning en ligne ?

Lors de la création de votre licence, le paramétrage s’effectue de manière automatisé. De plus, une formation et tutoriel vont sont proposés. Enfin, l’assistance téléphonique est active sur toute la durée de vie de votre licence My Simply Agenda, et cela à titre gratuit.

Comment puis-je importer ma base de données depuis un autre logiciel ?

Grâce au module d’importation, vous pouvez importer toutes vos données directement sur votre agenda partagé depuis un fichier EXCEL.

Est-ce que je peux récupérer ma base de données si j’arrête d’utiliser My Simply Agenda ?

Grâce à notre module d’exportation de données intégré au logiciel, vous pouvez à tout moment rapatrier exclusivement toutes les données vous concernant sur un fichier EXCEL, et cela en quelques clics.

Qui peut consulter mon planning ? Qui peut voir mes rendez-vous ?

Seulement les utilisateurs de votre Agenda, ceux qui ont accès à ce dernier. Quant au rendez-vous, sur l’interface de réservation en ligne, vos clients ne voient que les disponibilités que vous choisirez de montrer sur internet

Je ne veux pas que mes patients puissent prendre les RDV sur internet. Est-ce possible?

La prise de rendez-vous en ligne est une option au choix, que vous pouvez activer ou désactiver à tout moment. Durant la version d’essai, cette option est gratuite, paramétrable d’un seul clic.

Comment informer mes clients/patients qu’ils peuvent prendre des rendez-vous en ligne ? Et comment leur transmettre le lien du site ?

Grâce à notre module Marketing-Campagne, vous pouvez envoyer un mail ou SMS contenant le lien de réservation en ligne à tous vos clients, en leur informant qu’ils peuvent

Est-ce que je peux changer mon mode de paiement ?

Vous pouvez éventuellement changer votre mode de paiement à tout moment, en appelant le service client au +33 5 64 60 15 30

Est-ce que l’agenda est compatible avec un système Mac, Android ?

Parmi les avantages de My Simply Agenda, le fait qu’il soit accessible depuis n’importe quel support, Smartphone, tablette, ordinateur… On appelle cela un outil “responsive”, c’est-à-dire, qu’il s’adapte à tous les supports.

Est-ce que je peux rajouter d’autres options dans l’agenda ? Si oui que dois-je faire ?

Il est possible d’ajouter tout ce que vous souhaitez comme options sur votre agenda. Il suffit juste d’envoyer une demande par mail ou nous contacter par téléphone.

Est-ce qu’il y a un système de télétransmission avec la sécurité sociale ? Sinon, est-ce-qu’on peut le mettre en place ?

Pour nos clients qui effectuent une activité médicale, c’est une option sur laquelle notre équipe de développeur travail actuellement. Une fois finalisée, vous serez informé dans les plus brefs délais.

Est-ce que je peux intégrer un système de paiement en ligne ?

Vous pouvez en effet intégrer un système de paiement en ligne sur votre interface de réservation personnalisée. Cette option est sélectionnable au moment de la création de votre licence, ou plus tard, en effectuant une simple demande par téléphone.

En cas de souci technique, à qui dois-je m’adresser ?

Nous mettons à votre disposition notre service client, joignable du lundi au vendredi de 08H00 à 20H00, pour répondre à toutes vos demande.

Nous sommes 3 utilisateurs d’un seul agenda, comment serons-nous facturés ?

La facturation est faite sur le nombre d’agendas créés et non pas sur le nombre d’utilisateurs. Ainsi, les accès à l’agenda sont illimités

Je cesse mon activité professionnelle, mais mon collègue souhaite garder l’agenda que dois-je faire pour arrêter ma facturation sans arrêter son abonnement ?

Il vous suffit de contacter le service client au +33 5 64 60 15 30 afin de mettre à jour vos coordonnées bancaires.