Créer une fiche Google My Business optimisée : les meilleures pratiques pour se démarquer

Dans cet article, découvrez les meilleures pratiques pour créer une fiche Google My Business (GMB) qui optimisera votre visibilité en ligne et augmentera vos chances d'attirer de nouveaux clients dans votre région.

Réclamez et vérifiez votre fiche Google My Business
Avant de plonger dans l'optimisation, commencez par réclamer et vérifier votre fiche GMB. Accédez à la plateforme Google My Business, créez ou connectez-vous à votre compte, puis réclamez votre entreprise. Une fois vérifié, vous accéderez à toutes les fonctionnalités de GMB.


Fournissez des informations complètes et précises
Lors de la création de votre fiche, assurez-vous de fournir des informations complètes et précises sur votre entreprise. Incluez votre nom, adresse, numéro de téléphone, site web, heures d'ouverture, catégorie d'entreprise, etc. Veillez à ce que ces données soient cohérentes avec celles présentes sur votre site web et d'autres annuaires en ligne.

Choisissez la bonne catégorie d’entreprise
La sélection de la catégorie d'entreprise appropriée est cruciale, car elle aide Google à comprendre votre activité et à vous afficher dans des résultats de recherche pertinents. Optez pour une catégorie principale qui reflète le mieux votre activité, en ajoutant des catégories secondaires si elles sont pertinentes.

Utilisez des mots-clés pertinents
Intégrez des mots-clés pertinents dans la description de votre entreprise pour améliorer votre visibilité dans les résultats de recherche locaux. Recherchez les mots-clés appropriés pour votre secteur d'activité et incorporez-les naturellement dans votre texte descriptif.

Ajoutez des photos de haute qualité
Les images de haute qualité jouent un rôle essentiel dans la création d'une fiche GMB attrayante. Téléchargez des photos de votre établissement, de vos produits, de votre équipe, etc. Les images attrayantes incitent les clients potentiels à en savoir plus sur votre entreprise.

Facilitez la prise de rendez-vous en ligne avec Google My Business
En plus de fournir des informations essentielles sur votre entreprise, GMB offre des fonctionnalités puissantes pour faciliter la prise de rendez-vous en ligne avec vos clients potentiels.

Ajoutez votre lien de réservation MySimply Agenda sur votre fiche Google My Business
Après avoir configuré vos disponibilités, ajoutez votre lien de réservation MySimply Agenda sur votre fiche GMB. Retrouvez ce lien dans la section Réglages, puis Démarrage, de votre agenda.

Cela permettra aux utilisateurs de prendre facilement rendez-vous en un seul clic. Un lien de réservation visible incite les clients à agir rapidement et augmente les chances qu’ils prennent rendez-vous avec votre entreprise.

Gérez les rendez-vous et répondez aux clients
Une fois que les rendez-vous commencent à affluer, assurez-vous de gérer efficacement votre emploi du temps et de respecter les rendez-vous pris en ligne. Soyez ponctuel et professionnel avec vos clients. En outre, veillez à répondre rapidement aux demandes de rendez-vous et aux questions posées par les clients. Une réponse rapide démontre votre engagement envers vos clients et améliore votre réputation en ligne.

En activant cette fonctionnalité, vous simplifiez le processus de prise de rendez-vous pour vos clients potentiels et augmentez vos chances de les convertir en clients fidèles. Toutefois, n’oubliez pas de configurer vos disponibilités, d’ajouter des liens de réservation clairs et de gérer efficacement vos rendez-vous pour tirer pleinement parti de cette opportunité offerte par Google My Business (GMB).

Encouragez les avis clients
Les avis clients sont un facteur déterminant pour attirer de nouveaux clients. Encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis positifs sur votre fiche. Répondez également aux avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, pour montrer que vous êtes engagé envers vos clients.

Avec MySimply Agenda, améliorez votre service client et automatisez la collecte d’avis clients

Mettez à jour régulièrement votre fiche entreprise
Pour rester pertinent et offrir des informations à jour, assurez-vous de mettre régulièrement à jour votre fiche Google My Business (GMB). Cela inclut les heures d’ouverture spéciales, les offres promotionnelles, les événements à venir.